Tariffario NCC: i tuoi prezzi, dal chatbot al preventivo
"Quanto costa andare in aeroporto domani mattina?" Per rispondere bene non basta riconoscere la destinazione. Servono il punto di partenza, l'orario, il veicolo adatto e le condizioni commerciali dell'azienda. ChatNCC raccoglie queste informazioni nel dialogo e le porta al motore tariffario: l'AI comprende la richiesta, il listino determina il prezzo.
Il risultato e' un percorso di preventivazione NCC che puo' iniziare su WhatsApp o sul tuo sito, mantenendo le regole di vendita sotto il controllo dell'ufficio. Lo stesso calcolo puo' essere richiesto anche da un software esterno attraverso API documentate, indipendentemente dalla conversazione.
Tratte fisse e aree geografiche per i transfer
I collegamenti ricorrenti si prestano a un prezzo concordato: aeroporto e centro citta', stazione e hotel, una sede aziendale e un polo fieristico. Le tariffe a tratta fissa permettono di organizzare questi servizi senza ridurre ogni preventivo a una semplice moltiplicazione dei chilometri.
Le aree geografiche aiutano a coprire indirizzi diversi con una regola comune. Invece di costruire un listino per ogni civico, puoi organizzare zone di partenza e arrivo e collegarle alle condizioni previste. Un modo piu' gestibile di rappresentare il territorio in cui lavori.
Tariffe chilometriche e servizi a disposizione
Non tutti i viaggi seguono una tratta abituale. Il tariffario puo' gestire fasce chilometriche, importi fissi, chilometri inclusi e costo dell'eccedenza. La regola commerciale diventa piu' articolata di un unico prezzo al chilometro, soprattutto quando cambiano distanza e tipologia di servizio.
Per una vettura a disposizione entrano invece in gioco la durata, le fasce orarie, le ore comprese e quelle aggiuntive. Transfer e disposizione restano due esigenze distinte: il cliente racconta cosa vuole fare, mentre il sistema utilizza i parametri del servizio e il listino applicabile.
Veicoli, listini cliente e maggiorazioni
Le condizioni possono cambiare per categoria di veicolo e per cliente. Un rapporto continuativo con un'azienda o un'agenzia puo' richiedere un listino diverso da quello usato per le richieste occasionali. Le convenzioni configurate consentono di collegare la quotazione al rapporto commerciale corretto.
Il sistema prevede inoltre periodi di validita' dei listini, regole per notturni e festivi e costi extra. Questi elementi vanno organizzati insieme alle priorita' delle tariffe: l'obiettivo e' applicare le condizioni scelte dall'azienda, non aggiungere maggiorazioni indistintamente a ogni viaggio.
Il cliente conversa, il motore calcola
La conversazione puo' partire da poche parole. L'assistente raccoglie partenza, destinazione, data, orario e necessita' del viaggio, chiedendo chiarimenti quando mancano informazioni utili. Una volta disponibili i dati necessari, richiede la quotazione al servizio di calcolo e presenta le opzioni restituite, con veicolo e prezzo.
Se il cliente cambia il viaggio, il preventivo deve seguire i nuovi dati: non basta modificare una cifra nel messaggio. Il riferimento della quotazione collega l'offerta ai dati con cui e' stata prodotta e permette di proseguire verso la conferma nei percorsi abilitati.
Quando una richiesta non trova una tariffa applicabile o richiede condizioni particolari, resta spazio per il lavoro dell'ufficio con Messenger. Automatizzare i casi coperti dal listino libera attenzione per le trattative che hanno bisogno di una persona.
Un motore tariffario utilizzabile anche senza chatbot
Hai gia' un gestionale, un sito di prenotazione o un portale per i tuoi clienti? Il calcolo non deve necessariamente partire da una chat. Le API di quotazione SmartNCC consentono a un'applicazione autorizzata di inviare i dati del viaggio e ricevere le proposte elaborate dal tariffario.
Il tuo fornitore puo' integrare questo passaggio nella propria interfaccia, mantenendo il software che l'azienda utilizza ogni giorno. Il collegamento richiede credenziali dedicate, listini predisposti e una verifica dei dati scambiati: e' un servizio integrabile via API, non una compatibilita' automatica gia' certificata con ogni gestionale.
La quotazione e la conferma sono passaggi separati. Si puo' richiedere un prezzo senza confermare una prenotazione; quando il percorso prevede anche la creazione del servizio in SmartNCC, l'API di conferma utilizza il riferimento del preventivo selezionato. L'eventuale acquisizione nel gestionale esterno viene progettata con il suo fornitore.
Consulta i metodi di quotazione documentati oppure scopri i percorsi di integrazione gestionale.
Prova il percorso dalla richiesta al prezzo
La demo WhatsApp permette di osservare come il dialogo raccoglie i dati e presenta le proposte disponibili nel suo listino dimostrativo. Per la tua azienda, il punto di partenza sono invece le tue tratte, le tue condizioni e i veicoli che vuoi proporre.
Scrivi al +39 035 222 906